24Reply আপনার কাস্টমারদের WhatsApp ও Messenger-এ ২৪/৭ উত্তর দেয় — ভয়েস নোট, ছবি ও টেক্সট সবই বোঝে, আর সঙ্গে সঙ্গে সঠিক উত্তর দেয়।
24/7
সবসময় অনলাইন
< 5s
গড় রিপ্লাই টাইম
2
চ্যানেল একসাথে
BN · EN
দুই ভাষায় উত্তর
অফিসিয়াল সার্ভিস
24Reply WhatsApp ও Facebook-এর নিজস্ব অফিসিয়াল API ব্যবহার করে। নিচের লিংক থেকে প্রতিটি সার্ভিস সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
অফিসিয়াল
WhatsApp-এর অফিসিয়াল Cloud API — টেক্সট, ভয়েস, ছবি ও ভিডিও সব ফরম্যাটে কাস্টমার রিপ্লাই। ব্লু-টিক বিজনেস অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট।
অফিসিয়াল
Facebook মেসেঞ্জারের অফিসিয়াল Graph API — আপনার পেজে মেসেজ আসলেই এআই রিপ্লাই। একটি গ্লোবাল ওয়েবহুক দিয়ে সব পেজ কানেক্ট।
ফিচার
শুধু টেক্সট বট নয় — 24Reply শোনে, দেখে এবং বোঝে। কাস্টমার স্বাভাবিকভাবে কথা বলে, এআই ঠিক উত্তর দেয়।
কাস্টমার ভয়েস নোট পাঠালে এআই সেটি বুঝে তার ভাষাতেই উত্তর দেয় — বাংলা, ইংরেজি বা মিক্স।
পেমেন্ট স্ক্রিনশট, প্রোডাক্ট ছবি — যা দেখে সেটার ভিত্তিতেই উত্তর দেয়।
কাস্টমার সন্দেহ করলে এআই নিজেই আপনার কাজের প্রমাণ ভিডিও ও ভয়েস পাঠায় — একজনকে একবার।
আপনি নিজে রিপ্লাই দিলে এআই সরে দাঁড়ায় এবং পরের মেসেজের জন্য প্রসঙ্গ শিখে নেয়।
আপনার ব্র্যান্ডের ভাষা, প্রোডাক্ট তথ্য ও দামের নিয়ম লিখে দিন — এআই ঠিক সেভাবেই চলবে।
আপনার এপিআই কী, আপনার ডেটা। প্রতিটি ব্যবসার আলাদা ওয়েবহুক ও ড্যাশবোর্ড।
কীভাবে কাজ করে
Google বা ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করুন। সঙ্গে সঙ্গে নিজের ড্যাশবোর্ড পাবেন।
আপনার এপিআই কী ও এআই প্রম্পট দিন, তারপর ওয়েবহুক লিংক পেস্ট করুন।
ভয়েস, ছবি, টেক্সট — আপনার এআই ২৪/৭ কাস্টমারদের উত্তর দেবে।
কাস্টমার
“রাতে ঘুমানোর সময়ও অর্ডার আসছে। এআই নিজেই দাম বলে, পেমেন্ট স্ক্রিনশট বুঝে নেয়।”
“কাস্টমার ভয়েসে প্রশ্ন করলেও উত্তর পায়। আগে অনেক মেসেজ মিস হতো, এখন হয় না।”
“কেউ সন্দেহ করলে প্রুফ ভিডিও চলে যায় — বিশ্বাস বাড়ে, সেলও বাড়ে।”
প্রশ্ন
না। সাইন আপ করে এপিআই কী দিয়ে ওয়েবহুক লিংক পেস্ট করলেই চালু — ৫ মিনিটের কাজ।
হ্যাঁ। কাস্টমার যে ভাষায় লিখবে বা বলবে, এআই সেই ভাষাতেই উত্তর দেয় — বাংলা, ইংরেজি বা মিক্স।
bKash মার্চেন্ট নাম্বারে Make Payment করে স্ক্রিনশট আপলোড করুন। অ্যাডমিন যাচাই করলেই ড্যাশবোর্ড আনলক।
প্রতিটি ব্যবসার আলাদা ওয়েবহুক, আলাদা ড্যাশবোর্ড ও আলাদা এপিআই কী — কেউ অন্যের ডেটা দেখতে পায় না।